プライバシーポリシー(個人情報のお取り扱いについて)

ネッツトヨタみちのく株式会社(以下当社という)がお客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品のクオリティの向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人情報をご提供いただくことがあります。

当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えております。

そこで当社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、プライバシーポリシーとしてお客様のご理解をいただくためここに公開いたします。

1. 個人情報とは

お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、他の情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。店頭でお名前等をご記入いただいたアンケート、ご購入手続きの際に記入していただいた各種の書類などに記載された情報がこれにあたります。

2. 個人情報の収集について

当社では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において明示します。また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

3. お客様情報の利用

  • 収集させていただいたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用いたします。
    • お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
    • 当社より
      • 定期点検、車検のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせすること。
      • 自動車、保険、携帯電話、その他当社において取り扱う商品・サービス等あるいは、 各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メールの送信等の方法により、お客様にご案内すること。
      • 保険代理店として、下記の各保険会社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務の遂行に必要な範囲で利用すること
        <<取引保険会社名>>
        東京海上日動火災保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、三井住友海上火災保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社、損害保険ジャパン日本興亜株式会社、アメリカンファミリー生命保険
      • 商品開発等あるいは、お客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
      • 与信判断、与信管理
  • お客様は、前項IIのご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。


お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。

4. お客様情報の第三者への提供

  • 当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。但し、当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りではありません。
    • お客様が同意されている場合
    • 下表の内容を下表の提供先へ口頭、書面または電子媒体にて提供する場合。なお、提供先の利用目的は、下表の通りです。